Невдача команди: 5 загальних причин + 4 ефективні поради проти цього

Зміст

Невдача команди: чи краще це самотнім?
Причини невдачі команди
1. Брак впевненості
2. Страх перед конфліктом
3. Відсутність прихильності
4. Відсутність відповідальності
5. Недбалість щодо результату
Заходи проти провалу команди
Корисність
Призначення
Фонова музика
похвала

Співпраця повинна покращити результати та призвести до успіху. На жаль, результат часто буває протилежним: невдачі в колективах - загальна проблема на робочому місці. Старе німецьке прислів'я вже знає, що багато кулінарів псують бульйон. Відповідно до цього принципу, завдання слід частіше виконувати самостійно. Але є й інший спосіб: командної невдачі можна уникнути. Ми пояснюємо причини відмови команди, що не вдається в командах і що ви можете зробити, щоб запобігти провалу команди ...

Невдача команди: чи краще це самотнім?

Будемо чесними: робота в команді рідко працює так добре. Натомість існує тиша, тактика та пакти, можливо навіть саботуючі та інтригуючі. Один удар і удар. Зі збільшенням конкуренції на робочому місці регулярно трапляються невдачі в команді. З ним не працюють, а один проти одного. Вірний девізу: Кожен поруч із собою.

З такою великою кількістю невдач у команді виникає питання: Чи завищена постійна співпраця? Зрештою, Бетховен складав свої симфонії сам, а Шиллер - ці ода Радості точно не написано в команді. І все ж: це часто не працює без діючої команди. Наступне стосується не лише командних видів спорту, а й повсякденної роботи: Жодної команди, жодної перемоги. Для взаємодії потрібні різні ноу-хау, різні навички та кваліфікація. Більшість проектів не може бути освоєна однією людиною поодинці. Метою має бути запобігання невдачам команди - а не уникнення командної роботи.

Причини невдачі команди

Здається, що провал команди виникає індивідуально між тими, хто бере участь. Але американський автор Патрік Ленціоні в своїй книзі "П'ять дисфункцій команди" розробив п'ять основних причин невдачі команди. Особливо небезпечно: ці причини невдач команди не просто співіснують, вони взаємно підсилюються. П’ять несправностей, які спричиняють збій команди, завжди оновлені. Їх можна побачити майже скрізь, коли команди мають проблеми у спільній роботі:

1. Брак впевненості

Як тільки працівники закриваються і більше не дозволяють близькості, вони зазвичай починають приховувати помилки, невпевненість і слабкі місця. Тому відкритість неможлива - і без неї не може бути взаємної довіри. Якщо бракує взаємної довіри, ніхто не наважується просити інших допомогти. Натомість усі зайняті тим, щоб робити свої власні слабкі місця якомога непомітнішими, щоб їх не експлуатували інші.

2. Страх перед конфліктом

Якщо всі в команді хочуть уникнути конфліктів будь-якою ціною, зрештою всі топчуться на місці. Замість заангажованих дискусій та суперечливих обмінів, з яких виникають зрілі концепції, немає зворотного зв’язку, пропозицій щодо вдосконалення та тертя. Взагалі кажучи, гармонія - це добре, але команда також повинна переносити конфлікти, щоб мати змогу вирішити небажані події.

3. Відсутність прихильності

Якщо заздалегідь не відбулося чесного обміну, в якому кожен міг би внести власну думку та ідеї, тоді ніхто не братиме участі у прийнятих згодом рішеннях. Відкриті дискусії - це гумус, на якому процвітає процвітання. Без цього в кращому випадку не буде слухняності, але жодної прихильності. Швидше, виникає антинастанова, поки мотивація не опуститься до нуля.

4. Відсутність відповідальності

Пункт третій також безпосередньо веде до пункту четвертого: Якщо члени команди не досягнуть обов'язкової згоди та не визначать рішення, ніхто не буде відчувати відповідальність за їх виконання. У гіршому випадку деякі навіть починають саботувати рішення - лише для того, щоб довести, наскільки воно було поганим (що також вірно з точки зору колективної роботи). На жаль, команди пропонують ідеальні рамки, щоб уникнути відповідальності. Інші можуть це зробити. Крім того: Ті, хто не вірить в успіх колективу і не довіряє іншим, не зацікавлені брати на себе відповідальність.

5. Недбалість щодо результату

Якщо ніхто не відчуває відповідальності, цілі переслідуються недбало. Замість спільної мети кожен зрештою піклується лише про власну вигоду - починаючи із створення чистого образу і закінчуючи індивідуальним збагаченням. Особисті цілі ставляться вище загальних цілей. Моя зарплата, моя посада, моє его ... Все важливіше успіху команди. У будь-якому випадку прихильність до продукту та радість від роботи зникли.

Заходи проти провалу команди

Звичайно, ці п’ять пунктів можна також розвернути і сформулювати позитивно, девіз: Для того, щоб команди знову діяли разом та зближувались, вони повинні ...

Завоювання довіри одне до одного.
Створіть відкриту, чесну культуру обговорення.
визначити спільні цілі.
Отримати і взяти на себе відповідальність.
може передбачити успіх і взяти в ньому участь.

Інша можливість - цілеспрямовані вправи для побудови команди. Вони посилюють почуття згуртованості та згуртованості. Немає більше егоїзму, до одного для всіх.

Корисність

Можна сказати: компаніям потрібно більше службовців в офісі. Доброзичливці в тому сенсі, що вони дозволяють іншим досягти успіху, активно допомагають їм і беруть назад себе. Американська дослідницька група Цзя Ху (Університет Нотр-Дам в Саут-Бенді, штат Індіана) та Роберт К. Лайден (Університет Іллінойсу, Чикаго) дійшли такого висновку: якщо працівники особливо мотивовані допомагати своїм колегам, то ступінь збільшує співпрацю та командний успіх одночасно. Це найкраще працює тоді, коли поставлене завдання вимагає сильної взаємозалежності та взаємодії.

Приємний побічний ефект: Ці люди довше залишаються у своїй команді і не змінюють роботодавців так швидко. Тут компанії та керівники можуть цілеспрямовано втручатися, щоб тонко допомогти альтруїзму в команді під час стрибків. Дослідники пропонують контрабанду троянських коней. Іншими словами, член команди, який чітко зосереджений на підтримці інших. Це стирає і робить інших більш безкорисливими.

Призначення

Хто насправді належить до команди? Коли соціальний психолог Річард Хакман задав керівництву це питання, були незгоди. Відповіді варіювали від п’яти до 24 - в одній групі. За керівника відділу, який не розраховує вас на команду, мотивація не повинна точно рости до неба ...

Показаний експеримент у медичному центрі Монтефіоре в Нью-Йорку що чіткі завдання запобігають невдачам команди і наочно роблять співпрацю більш успішною. Для цього вони порівняли дві команди: одну у звичайному робочому одязі, одну у трикотажних виробах із номерами сорочок. Звучить дивно, але це насправді мало ефект. Група з трикотажами пройшла набагато краще, і в ній було дано набагато більше вказівок. В офісі ви все ще можете обійтися без номерів на спині. Але експеримент показує, що чіткі завдання допомагають команді - і, можливо, також те, що символи можуть створити ідентичність та згуртованість.

Фонова музика

Це не повинно бути дуже складним заходом для запобігання невдачі команди. Іноді досить повернути невеликі елементи управління. Наприклад, наповніть свою робочу силу музичними класиками, такими як Жовта субмарина, Дівчина з карими очима або Прогулянка по сонячному світлу.

Члени команди більше допомагають слухати музику гарного настрою. Це те, що хочуть з’ясувати дослідники поведінки з Корнельського університету. Якщо, навпаки, вони слухають важку, темну музику - наприклад, хеві-метал - тоді вони, як правило, зосереджуються на егоїзмі. У порівнянні між веселою музикою у фоновому режимі та відсутністю звуку, звук гарного настрою також вищий. Тому весела музика покращує роботу в команді та співпрацю. І дуже важливо: це набагато дешевше, ніж дорогі заходи створення команди ...

похвала

Класично, всіх членів команди слід цінувати. Ніхто не відчуває себе осторонь таким чином. Це також сприяє менталітету "один на всіх", в якому команда бачить себе як єдине ціле. Однак вчені з Університету штату Північна Кароліна в ході експерименту виявили, що корисно виділити окремих співробітників та нагородити їх додатковою похвалою.

У своєму експерименті ви оцінили деяких особливо хороших окремих виконавців. Інші учасники це помітили. Наслідок: У тестових групах, в яких одну людину публічно підняли на п’єдестал, інші також намагалися більше.Вони наслідували ботаніка, орієнтувались на його підхід і тим самим вдосконалювали себе. Ідея визначити працівника місяця може бути варіантом на цьому тлі.